ショッピングガイドについて


お支払い方法について



・クレジットカード
  VISA、Diners、Master、JCB、American Expressでのお支払いがご利用いただけます。
  決済終了後、商品の準備が出来次第、発送させていただきます。

・銀行振込(前払い)
  ご入金確認後、商品の準備が出来次第、発送させていただきます。
  お支払い期限はご注文日から5日以内とさせていただいております。
  期限内にお支払い手続きを完了いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  ※銀行振込は、振込手数料をお客様負担でお願いしております。

・代金引換
  商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
  代金引換手数料がかかります。
  商品お届け時にご不在の場合、ご連絡がないまま一週間経過しますと返送されることがあります。
  返送された場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 

【代金引換手数料】
ご注文金額(商品代金+送料+税)に応じて、以下の手数料がかかります。
10,000円未満..........324円(税込)
10,000〜29,999円..........432円(税込)
30,000〜99,999円..........648円(税込)
※代金引換によるお届けは10万円未満のお取り扱いになります。


配送方法・送料について



ヤマト運輸での発送となります。
送料は全国一律750円(税込)です。ただし本体価格30,000円以上お買い上げのお客様については送料無料といたします。

※お届け日のご指定はお選びいただけません。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
時間を指定された場合でも、天候や交通状況などにより指定時間内に配達ができない事がございます。

・クレジットカード、代金引換
ご注文完了後、通常3営業日以内に発送いたします。(土日祝日、年末年始などの休業日を除く)

・銀行振込
入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。(土日祝日、年末年始などの休業日を除く)


サイトでご注文いただいた全ての商品は、付属品(保存袋、ブランドカード等。製品の種類によって異なります)とともに梱包して発送致します。


返品・交換について



原則、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。ご了承ください。
不良品、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ交換させていただきます。
お手数ですが、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品・交換条件】
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・当社基準により「未使用」と判断できる商品
・「納品書・ブランドカード・デメリットカード・保存袋・箱」等付属品が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内にご返送いただいた商品」
・セール商品など商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

【以下の場合、返品・交換をお受けすることができません】
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・セール商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・当社基準にて「使用済み」あるいは「お直し、クリーニングされている」と判断された商品
・「納品書・ブランドカード・デメリットカード・保存袋・箱」等付属品を破損、汚損、紛失された商品
・お客様のもとで匂いが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・一度ご使用になった商品
・セレクトショップ、他オンラインショップで購入した商品